Условия использования и оплаты
-
Описание сервиса
#ПРОразвитие— это онлайн-клуб, работающий по подписной системе доступа к эфирам и материалам от спикеров. Зарегистрированные пользователи и подписчики получают доступ для просмотра видеоэфиров в режиме прямых трансляций и в записи, для просмотра статей и других материалов от спикеров, общение в чатах и дополнительные сервисы (поиск, оценки и рекомендации), которые должны помочь в выборе интересной темы эфира или нового спикера при использовании сервиса.
Сервис не подразумевает передачи эфиров и других материалов в распоряжение или владение пользователям. Просмотр эфиров может происходить лишь через веб-приложение для просмотра на сайте, либо через приложение для мобильных и других устройств. Никакие файлы видеоэфиров пользователям для скачивания не предлагаются. Вся организация личных подборок видеоэфиров происходит исключительно внутри самого сервиса.
-
Порядок регистрации
Мы предлагаем нашим пользователям зарегистрироваться для того, чтобы они могли оставить свои комментарии или оценки, получить рекомендации по темам и спикерам, а также для оформления подписки. Для регистрации требуется адрес электронной почты, в дополнение может использоваться учётная запись в одной из поддерживаемых соцсетей.
Регистрация, использование и оплата сервиса означают, что пользователь ознакомился с публичной офертой и принимает её условия.
-
Что такое подписка, какая она бывает и как работает
Подписка — право на доступ к эфирам от спикеров по направлениям тело, красота, душа, мозг, стиль, питание и развлечение.
Сейчас существует только стандартная подписка — доступ к записям и прямым эфирам от спикеров и к размещаемым ими материалам на платформе сайта.
Все видеозаписи и материалы клуба доступны для пользователей после регистрации бесплатно в течение 7 дней, до оформления подписки. После бесплатного периода автоматически оформляется подписка с оплатой раз в 30 дней.
-
Оплата и продление подписки
Оплата подписки производится через платёжные системы и агрегаторы. При выборе срока и формы оплаты мы перенаправим пользователя на сайт платёжной системы CloudPayments для ввода реквизитов через защищенное соединение. На серверах #ПРОразвитие платежные данные не хранятся.
Подписка оплачивается на срок от 1 до 12 месяцев, блоками по 1, 3, 6 или 12 месяцев. В рамках платформы #ПРОразвитие под месяцем понимается срок в 30 дней, отсчитываемый со дня оплаты. После оплаты срок подписки продлевается на число оплаченных дней. При оплате за больший срок могут, но не обязаны, применяться скидки и бонусы.
Услуга активируется (или продлевается) немедленно по факту оплаты. Подтверждение об оплате придёт от нашего сервера и от сервера платёжной системы CloudPayments.
По окончании тарифного периода в 3,6 и 12 месяцев ваш аккаунт автоматически переводится на ежемесячную оплату тарифа за 1000 ₽ / месяц. -
Отмена подписки и возврат денег
Возврат средств за подписку осуществляется только если вы обратились в течение 7 дней со дня списания средств.
Если вы уверены, что оплата была проведена по ошибке или ваши обстоятельства абсолютно, крайне и безоговорочно требуют отмены подписки, то напишите нам на support@clubpro.ru с полным изложением ситуации, документами и подтверждением ваших слов. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение.
-
Собираемые сведения и конфиденциальность
Для того, чтобы помочь подписчикам пользоваться сервисом и рекомендовать эфиры, а также для улучшения сервиса мы собираем или оставляем за собой право собирать следующие данные:
- Статистику об использовании сайта через Cookies и различные статистические сервисы и службы (в частности, но не ограничиваясь сервисами Яндекс.Метрика и Google Analytics);
- Пользовательские оценки и комментарии к видеоэфирам — с возможностью публикации их на сайте или использования в промо-материалах, для формирования рекомендаций и составления агрегированных рейтингов видеоэфиров;
- Анонимные статистические данные о просмотре видеоэфиров;
- Адреса электронной почты и учётных записей в соцсетях и партнёрских сервисах — они используются для регистрации и входа на сайт.
- Информация о датах, суммах и каналах транзакций пользователей — для ведения отчётности и удобства работы с подписчиками.
Мы приветствуем использование реальных имён и фамилий при регистрации на сайте, но не настаиваем на этом. Это нужно для того, чтобы спикерам было удобно общаться с вами и вести эфиры.
При оплате пользователям может понадобиться указать свои личные данные, если это требуется платёжной системой. Платформа #ПРОразвитие эти данные не получает, не сохраняет и не использует.
-
Вежливость и нормы поведения
Мы будем благодарны подписчикам, если они будут вести себя на сайте вежливо и культурно, не задевая и не оскорбляя других подписчиков, у которых могут быть другие точки зрения или вкусы.
Мы оставляем за собой право модерации и редактирования рецензий, если сочтём их оскорбительными или чересчур агрессивными. Ненормативная лексика и призывы к любым противоправным действиям также будут удалены.
Пользователи, которые решат проигнорировать правила поведения, будут заблокированы. Деньги, оплаченные за подписку, в этом случае мы не вернём.
-
Территория работы
На основании лицензий на работу онлайн-клуба #ПРОразвитие имеет право предоставлять сервис и подписку на территории всего мира.
-
Политика конфиденциальности
Персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ. С политикой компании в отношении обработки персональных данных вы можете ознакомиться по ссылке.